Términos y condiciones

* AVÍS Les fotografies de la pàgina web NO s'han de considerar exactes ja que dependran de la configuració del monitor, condicions lumíniques i altres factors totalment aliens a la pàgina web ia la voluntat de Sánchez Hipertextil, que poden modificar la percepció de les imatges, sobretot a pel que fa als colors.

Formes de pagament

La nostra botiga online disposa de les següents formes de pagament:

Targeta de crèdit. Entraràs directament a la pàgina web segura de la nostra entitat financera, on et demanarà el número de la targeta, la data de caducitat i els 3 dígits del revers de la targeta, i on alhora podràs veure el nom del comerç, la referència i l'import de la comanda, de manera que podràs comprovar que allò que has demanat correspon amb el que pagaràs al banc. Per la teva seguretat, les teves dades estaran encriptades mitjançant SSL, cosa que garanteix la integritat i confidencialitat de les teves dades.

Transferència bancària. En realitzar la teva comanda, rebràs automàticament les nostres dades bancàries i un cop rebuda la teva transferència, que pots fer des de qualsevol entitat financera, t'enviarem la teva comanda. El termini per fer la transferència és de 15 dies naturals a partir de la recepció de les nostres dades bancàries. En realitzar aquesta transferència en el motiu de concepte indica número de comanda o nom a què es va realitzar la comanda). Un cop sobrepassats aquests dies, la comanda quedarà anul·lada.

Paypal. Si disposes de compte a Paypal, podràs enviar els diners còmodament i sense despeses al nostre compte. Registra't gratis a www.paypal.es. Recorda que un cop realitzat el pagament a Paypal, has d'escollir l'opció 'tornar al venedor' per registrar la teva comanda.

*Pagament flexible. Per comandes a partir de 60€, si vols, pots fraccionar el pagament en 3, 6 o 12 mensualitats, amb interessos, per un cost fix al mes. Pots modificar o completar el pagament quan vulguis sense penalitzacions. Servei gestionat per SeQura. Condicions pagament fraccionat / Preguntes freqüent

Enviaments

Temps de lliurament

Rebràs la teva comanda a casa mitjançant les empreses de transports, entre 2 i 7 dies laborables a partir de la recepció del nostre correu electrònic de confirmació de compra. En cas que hi hagi un trencament d'estocs per qualsevol incidència, el nostre departament d'atenció al client us informarà del retard donant la possibilitat de canviar la comanda o d'anul·lar-la amb reemborsament total del preu abonat.

Hi ha productes que, per no disposar d'estoc, ja s'indica al text descriptiu quin és el temps concret de lliurament.

Despeses d'enviament

L'enviament dins de la península de tota comanda superior a 59.95€ serà gratuït. Si l'import de la comanda és inferior a aquesta quantitat, tindreu un càrrec de 4,95€ en concepte de despeses del transport de l'enviament.

Per a enviaments a Balears, tota comanda inferior a 59.95€ tindrà un càrrec de 8.95€ en concepte de despeses de transport. Per a comandes superiors a 59.95€ se'ls restarà la quantitat de 4.95€ en concepte de descompte de transport, quedant el cost del transport realment un cop restat el descompte en 4€ per a comandes superiors a 59.95€.

Els enviaments als països europeus que formin part de la Unió Europea de tota comanda inferior a 59.95€ tindran un càrrec de transports de 17.95€. Les comandes d'import superior a l'esmentat tindran aquest càrrec, però alhora un descompte de transport de 4.95€, per la qual cosa realment la despesa a pagar de transport és de 13€.

Recollir a la botiga

Si ho desitges, pots realitzar la teva comanda a la nostra botiga online i recollir-la a qualsevol de les nostres botigues físiques a la província de Barcelona per a la teva comoditat. Només has d'escollir aquesta opció abans de fer el pagament de la teva comanda i contactar amb el nostre mail pedidos@sanchezhipertextil.com en el moment de realitzar la teva comanda i t'indicarem la data a partir de la que la pots passar a recollir.

Devolucions

Dret de Desistiment

Si un cop rebuda la teva comanda no s'ajusta als teus gustos, no compleix les teves expectatives o per qualsevol altre motiu, sense cap mena de justificació, vols desdir-te de la compra del producte, et donem la possibilitat de devolució durant els primers 14 dies naturals següents a la recepció de la teva comanda i et retornem la totalitat de l'import dels articles a tornar. Per ser reemborsats la totalitat dels diners pagats pels articles, els productes han d'estar sense rentar, ni utilitzar, i s'han d'adjuntar amb tots els embolcalls i altres etiquetes, llaços, que tenia el paquet. En cas que el producte no es torni amb l'embalatge original o no es torni en perfecte estat, es deduirà de l'import a tornar el cost de la disminució del valor del producte com a conseqüència de la manipulació. En cas d'haver-se rentat o utilitzat el producte, no es reemborsaran els diners pagats ja que per raons d'higiene no es pot reutilitzar.

No fem canvis, només devolucions.

Tota devolució ha d'anar acompanyada de la factura corresponent i previ avís al email pedidos@sanchezhipertextil.com detallant noms, data i número de comanda. Detallar quin article voleu tornar. Nosaltres us respondrem indicant-vos la direcció d'enviament i passos a seguir. No s'admet cap devolució sense prèvia autorització per mail. Les despeses transportades ocasionades per la devolució van a càrrec del client (arribant als nostres magatzems a ports pagats) i client, podrà escollir el mitjà que desitgi per a aquesta devolució.

Un cop la devolució arribi als nostres magatzems, es revisarà el producte per verificar-ne el perfecte estat i es procedirà a la devolució de l'import que correspongui, de la mateixa manera que es va fer el pagament en un termini no superior a 14 dies.

Et recordem que hi pot haver una variació a les fotografies dels productes a la pàgina web, les quals NO han de considerar-se exactes i dependrà de la configuració del monitor, condicions lumíniques i altres factors.

Sanchez Hipertextil només acceptarà articles tornats en perfecte estat, amb el seu embolcall cartonatge, etiquetes originals (ja que altrament el producte podria patir una depreciació de valor) i la seva manipulació no vagi més enllà de la mera comprovació del seu bon estat i funcionament. En cap cas no s'admeten devolucions d'articles mullats, rentats o manipulats.

Pel que fa a les despeses d'enviament i devolució, seran abonades per Sánchez Hipertextil NOMÉS quan el motiu de la devolució, sigui error de Sánchez Hipertextil:

-l'article servit no correspon amb el sol·licitat

-l'article rebut corresponent amb el que va demanar, revisant-ho ve amb tara o fallada de fabricació en teixit o mides.

Si heu rebut un producte que no es correspon amb la comanda o aquesta posseeix una tara, podeu informar-nos en un termini de 14 dies hàbils, per telèfon o via email a pedidos@sanchezhipertextil.com. Indicant nom, data i número de comanda, així com detallar quin producte voleu tornar. Us demanarem ens adjunteu fotos on es vegi la peça i on es troba la tara o fallada. Un cop tinguem aquesta informació passarem a arreplegar l'article en mal estat. Un cop en el nostre poder si escau n'enviarem un altre en bon estat o procedirem a la devolució de l'import íntegre de l'article.

En tots els casos que escaigui devolució, l'import a retornar us serà reemborsat amb la mateixa manera que hagueu triat a l'hora de fer la comanda.

No s'admeten devolucions per motius d'higiene en coixins i en articles de ploma/plomissol, matalassos, toppers o bases per matalassos, així com en productes de teixit a metratge que han estat per al servei tallats d'una peça o productes que el text descriptiu , ja s'indica que no s'admeten devolucions.